Shopping Cart

Browse

Want to chat?

Email us on support@seya.lk

Social

Terms & Conditions

  • Seya has rights to accept or reject any return request. 
  • If your request is accepted, you have to ship it to seya, via courier service or registered post. (Shipping charges should be paid by customer, if the return decided by the customer)
  • After receiving, Seya team will inspect the product. If it matches with the return reason, if the return reason is true, seya will decide to proceed with the refund. 
  • Refund could take upto 4 days and only will process to the bank account which mentioned in the form. 
  • Unless the item is not working, faulty, or wrong product/SKU, You can’t return any unboxed product. 
  • If you are returning any unboxed product, it should be in brand new condition. All the polythene, paper works, extra accessories/gifts which you have received should be inside. 
  • If box, accessories, product or anything is damaged, scratched, etc… you will get partial refund only. 
  • Returns form should be filled within 5 days from the delivered date. 

කොන්දේසි 

Return පිළිගැනීමට හෝ ප්‍රතික්ෂේප කිරීමට Seya LK හට අයිතියක් ඇත.

ඔබගේ ඉල්ලීම පිළිගන්නේ නම්, ඔබ එය කුරියර් සේවාව හරහා හෝ ලියාපදිංචි තැපෑලෙන් සේයා වෙත යැවිය යුතුය. (Return කිරීමට හේතුව පාරිභෝගික අවශ්යතාවයක්නම්, ගාස්තු පාරිභෝගිකයා විසින් ගෙවිය යුතුය)

ලැබීමෙන් පසු සේයා කණ්ඩායම භාණ්ඩය පරීක්ෂා කරනු ඇත. එය return හේතුව සමඟ ගැළපේ නම්, return හේතුව සත්‍ය නම්, මුදල් ආපසු ගෙවීම සමඟ ඉදිරියට යාමට seya තීරණය කරයි.

මුදල් ආපසු ලබා දීම සඳහා දින 4ක් ගත විය හැකි අතර පෝරමයේ සඳහන් කර ඇති බැංකු ගිණුමට පමණක් ක්‍රියා කරයි.

අයිතමය ක්‍රියා නොකරන්නේ නම්, දෝෂ සහිත හෝ වැරදි නිෂ්පාදනයක් ඒවා ඇත්නම් යන අවස්තාවන් සඳහා පමණක් return කල හැක.

ඔබ කිසියම් unbox කල  භාණ්ඩයක් ආපසු ලබා දෙන්නේ නම්, එය අලුත්ම තත්ත්වයේ තිබිය යුතුය. ඔබට ලැබී ඇති සියලුම පොලිටීන්, කඩදාසි , අමතර උපාංග/තෑගි ඇතුළුව තිබිය යුතුය.

පෙට්ටිය, උපාංග, නිෂ්පාදනය හෝ ඕනෑම දෙයක් හානි වී ඇත්නම්, සීරීම්, ආදිය තිබේ නම්… ඔබට අර්ධ වශයෙන් පමණක් මුදල් ආපසු ලැබෙනු ඇත.

delivery එක සිදුවී දින 5 ක් තුල return form එක පිරවිය යුතුය. 

Mention your reference number which you received in the SMS. 
ඔබට SMS මගින් ලැබුණු ඔබේ යොමු අංකය සඳහන් කරන්න.

Return Address 

For Courier Deliveries

Seya Solutions (Pvt) Ltd
43/16/1/1,
New Hospital Road,
Pamunuwa,
Maharagama.

0706100247
0117931000